Preguntas Frecuentes
¿Cuál es la duración de quemado de las velas?
Para cuidar mejor tus velas y asegurar una combustión correcta, recomendamos recortar la mecha a aproximadamente 0.5 cm antes de cada uso. Además, es importante mantener la vela lejos de corrientes de aire para evitar que se queme de forma desigual.
¿Cómo puedo cuidar mejor mis velas?
La duración de quemado de nuestras velas varía dependiendo del tamaño y tipo de vela. En promedio, nuestras velas tienen una duración de 30 a 40 horas.
¿Qué debo hacer si la vela produce humo negro?
El humo negro puede ser indicativo de un exceso de oxígeno, así que te recomendamos recortar la mecha a la longitud adecuada y evitar dejarla encendida por largos periodos de tiempo. Si el problema persiste, por favor contáctanos para más asistencia.
¿Cuál es la mejor forma de apagar las velas?
Para apagar nuestras velas de forma segura y sin producir humo, te recomendamos utilizar un apagavelas o tapar la vela con una campana para sofocar la llama. Evita soplar la vela, ya que esto puede causar que se produzcan restos de mecha y humo.